產品售後
║葉添-磨刀器-使用說明
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《簡易磨刀器》 使用方式(免加水)： 1. 將刀鋒垂直 90 度角放入磨刀器、握住刀柄朝自己的方向進行打磨（勿來回） 2. 粗磨：先使用鎢鋼（黑）進行粗磨10次 3. 細磨：再使用陶瓷（白）進行細磨10次 4. 依順序進行打磨即能讓刀刃煥然一新 ※依刀鈍掉程度、材質不同而增減打磨次數，可依10次為一次基數，重複操作，直至鋒利。 5.刀具磨好後用布擦一下刀刃即可 《隨行磨刀器》 使用方式(免加水)： 1. 將刀鋒垂直 90 度角放入磨刀器、握住刀柄朝自己的方向進行打磨（勿來回） 2. 粗磨：先使用
║葉添砧板-清潔保養說明
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│葉添實木砧板 一、清潔保養方式： 拆下保護膜後，浸泡清水24小時或塗抹、木蠟、食用油做為木質保護。 切完肉類或富含蛋白質食材後，請勿用熱水沖洗，避免蛋白質固化殘留於砧板上。 清洗時可用海綿菜瓜布，以冷水加入些許清潔劑，採繞圈式方式刷洗。 洗淨後請以乾抹布擦拭掉多餘水分，自然陰乾後即可正常使用。 若要收於密閉櫥櫃內，請先確定砧板已乾透，再行收納。 二、注意事項： 實木砧板不可放於烘碗機烘乾、不可太陽直射曬乾，以避免變形龜裂。 實木可能會因為水氣吸收不均勻，而導致變形或龜裂。拆封後，需將砧板泡水或
║竹製磁吸刀架-安裝說明
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│葉添-竹製磁吸刀架 竹製瓷攜刀架40cm 竹製磁吸刀架20cm 《安裝方式》 注意事項： 1.欲黏貼者，請選擇光滑且平整的牆面安裝。 2.刀架請固定於無人走動的牆面上，避免劃傷。 3.安裝時請先丈量刀具長度，預留刀具吸附空間，避免刀架太低無法放置刀具。 4.刀架之左右邊端磁力較弱，請將刀具吸附於「中間範圍」。 5.置放刀具時保持刀與刀之間的距離，以免拿取時觸碰到另一把刀造成危險。 6.40cm刀架建議置放數量4把為限、20cm刀架建議2把為限 (請依刀具大小、個人習慣自行調整)。 一、安裝方式
7-11寄件流程
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親愛的顧客您好，請參照下列流程完成寄件，我們收到包裹後會盡速為您服務，謝謝！ 若有其他寄件疑問可透過LINE@，洽詢葉添專員 (操作流程僅供參考，實際畫面請以ibon機台畫面為準，如操作時遇問題可諮詢7-11店員)
║匠緻廚刀系列-產品使用說明
│匠緻雙刀組一、使用• 冷凍食品皆須事先解凍後，再使用刀具做處理，以避免刀具受損。• 請在砧板上使用刀具，若在堅硬的檯面（如水泥、磁磚、瓷盤）使用刀具會加速刀鋒耗損。• 片刀適合削、切，但不能用於砍、剁堅硬食材，以免捲刃或缺角。如需處理帶骨食材，建議使用剁刀。二、清潔刀具的提醒• 只需以清水或中性清潔劑清洗即可，不建議使用洗碗機及烘碗機進行清潔，會影響木柄壽命。• 正常使用下，木柄不需要特別保養。若希望提升木柄的質感與壽命，可以使用食用蜂蠟進行塗抹
║輕生活小廚刀-產品使用說明
一、有關清潔刀具的提醒• 只需以清水或中性清潔劑清洗即可，不建議使用洗碗機及烘碗機進行清潔，會影響木柄壽命。• 清洗後請將刀具晾乾置放於陰涼處，不建議讓太陽直射影響木柄的壽命。• 請勿使用鋼絲球等清潔用具來做清潔，易損壞刀面外觀，影響使用壽命。二、有關處理食物時的保養• 若切除酸性食物及黏性的食物，請務必要清洗乾淨。• 冷凍食品皆須事先解凍後，再使用刀具做處理，以避免刀具受損。• 請在砧板上使用刀具，若在堅硬的檯面（如水泥、磁磚、瓷盤）使
║產品售後服務與資訊
║精工三刀組-產品使用說明 https://reurl.cc/kq0gnG 精工三刀組、磁吸刀架、實木砧板、磨刀器 ║匠人級收納雙刀組-產品使用說明 https://reurl.cc/Yd6R2O 匠人雙刀組、磁吸砧板刀盒 ║刀具保養與維修流程 https://reurl.cc/Ay8Y6E 磨刀、保養、維修
║匠人廚刀系列/露營組-產品使用說明
匠人級雙刀 使用： 使用於高酸性食物及高黏性的食物，請務必於使用後清洗乾淨。 食材皆須充分解凍後，再使用刀具做處理，以免刀具受損。 請於砧板上使用，避免於堅硬之檯面(如磁磚、理石）上使用。 原木刀柄使用蜂蠟保養可延長刀柄的使用壽命。 清潔： 只需以清水或中性清潔劑清潔即可。 建議使用木漿棉等軟性材質之清潔用具。 清洗後請將刀具晾乾置放於陰涼處。 不鏽鋼雖有高防鏽性，仍有生鏽可能性，建議清洗完後擦乾。 注意事項： 薄片刀不能用於砍、剁堅硬食材，以免捲刃或缺角。 不可使用洗碗機、烘碗機等會加熱之電器
刀具保養與維修流程
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《刀不利，反而容易傷手》鋒利的廚刀，能一刀切入食材，避免滑刀傷手例如牛腱筋膜，濕滑且韌硬，若刀不利，容易過度施力，導致左右滑刀割傷手，為了您的玉手，快將切感不利的刀送來葉添保養。 《專業的磨刀服務》當您把刀送來葉添時，會先由專員依7項檢查步驟，檢視您的刀具，並將刀具交由專業磨刀師進行處理修復，磨刀師會依刀況進行8項保養修復工序，讓客戶的廚刀宛如新生。
║精-經典廚刀系列-產品使用說明
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葉添磁吸刀架 一、安裝方式(擇一使用)： 1.螺絲安裝： (1)將產品附贈之壁虎安裝於牆壁內，並拴上螺絲。 (2)將刀架背面之螺絲溝槽對準螺絲掛上即安裝完成。 2.3M雙面膠(建議使用)： (1)使用產品附贈之3M雙面膠條黏貼於刀架背面。 (2)按壓於乾淨光滑之牆面上，持續一分鐘。 (3)靜待24小時即安裝完成。 二、使用方式： 1.將葉添刀具以「刀鋒朝下」之方式吸附於磁吸刀架之中間區域。 2.使刀環之凹朝處靠著刀架上緣，以固定刀具即置放完成。 三、注意事項： 1.請勿吸附刀具以外之物品。 2
